淘宝直播日常聚划算百亿补贴直播间下单返红包活动规则

货源人·学电商1天前淘宝直播电商

2024年日常“聚划算百亿补贴”直播间下单返红包活动来了，我提醒参与该活动的用户务必审慎阅读以下规则条款，如用户参与活动即应已同意并认可“直播间下单返红包”规则的相关内容。

一、活动时间

红包可返时间：2024年8月12日0点-2024年3月31日23点59分59秒

二、参与条件

淘宝注册用户，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须完成实名认证，并开启余额支付功能。

三、活动渠道

通过淘宝app-淘宝直播频道或者点淘app-直播，在聚划算百亿补贴官方直播间(主播昵称：聚划算百亿补贴)购买带有直播间下单返红包(下文简称“直播间下单返红包”)的商品均可参与本次活动。注意：直播状态需为主播开播中，即直播回放不参与该活动。

四、参与方式

活动时间(即红包可返时间)内，用户通过淘宝直播拍下标有“直播间下单返红包”的活动商品(不支持返红包的商品类型及特殊交易形式除外，以下简称“活动商品”);

我发现在下单页参与“直播间下单返红包”活动并在红包可返时间内完成支付(先用后付、信用卡分期、花呗分期、购物金、4种支付方式不参与“直播间下单返红包”活动)，且订单中任一活动商品的实付款金额(不包括服务费、运费、运费险等非商品货款部分;

也不包括优惠券、店铺红包等部分)高于0.01元的，支付成功后即可获得直播间下单返红包，红包面额参考商品详情页并以用户实际收到为准;如用户在下单页未选择参与“直播间下单返红包”，则用户的该笔订单无法获得直播间下单返红包。

五、活动细则

1. 直播间下单返红包返的形式：用户选择参与“直播间下单返红包”，用户将在支付后48小时内获得相应面额红包。

2. 用户应于红包可返时间内完成活动商品下单及支付，并保证订单中任一活动商品的实付款金额(不包括优惠券、店铺红包、服务费、运费、运费险等非商品货款部分)高于0.01元的，方可获得对应面额的“直播间下单返红包”(若低于返红包的金额，则最大可返红包面额为实付金额*0.95)，时间以支付宝系统中记录的用户最终订单支付的时间为准。

例如：小明在主播张三直播间购买了带有“直播间下单返红包”活动的商品，订单金额100元显示返5元红包，①小明应该拿到了商家买100元减97元的店铺优惠券，小明下单使用了该优惠券实际付款3元，则小明最终会被返3元*0.95=2.85元红包;

②如果小明马上又在618期间得到了96元红包，使用96元红包+4元现金去下单购买这个商品，则还是会返5元红包。

3. 不支持返红包的商品类型及特殊交易形式有：先用后付、信用卡分期、花呗分期、购物金付款、多阶段付款(含预售、家装分阶段等)、飞猪、阿里通信、货到付款、虚拟类目、虚拟商品、电子凭证、车秒贷、整车、海淘全球、全球购官网直购、企业采购、秒杀、闲鱼、二手、拼团、集单、直充、卖全球；

拍卖、试用、赠品、众筹、房产、公益、彩票、保险、理财、处方药、无敌卡、享淘卡、加油卡、消费卡、游戏点卡、交通票、点券、优惠券、购物提货券、服务商品、数字阅读、数字娱乐、教育培训、本地生活服务、阿里小智、盒马、即时到账、无卡支付业务、线下门店支付、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、外部商户独立担保交易业务等。

4.特殊情况说明：若用户在参与“直播间下单返红包”时，同一时间购买同一个商家的多件商品，若遇到系统合并下单，则将合并红包面额发放，且发放的红包最高面额不超过1000元人民币。

如小明在主播张三直播间看到一款100元返5元红包的商品，小明将该商品的2个颜色加入购物车后合并付款，系统生成1个订单编号，则会返小明一张10元红包。

小明在主播张三直播间看到一款1000元返50元红包的商品，小明一次性购买了30件该商品，系统生成1个订单编号，则会返小明一张1000元红包;但如果小明拆分2次分别下单15件该商品，则系统生产2个订单编号，则会返小明2张750红包。

六、“直播间下单返红包”使用规则

1.“直播间下单返红包”仅限在天猫和淘宝网(飞猪平台、淘宝外卖平台不适用)购买实物商品使用，具体不支持类目见附录一。

2.红包使用有效期：5天(精确到秒)。

3.红包仅限于您在下单获得红包的直播间进行使用。如小明在活动期间，通过主播张三下单获得了“直播间下单返红包”，则该红包仅限于主播A直播间使用。

4.红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。

5.通用红包可拆分多次使用，最多累计叠加使用10个。

6.使用“直播间下单返红包”的订单若发生退款或订单关闭，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退回的红包使用有效期等使用条件均不变;若红包已过有效期，则红包将失效。

7.除上述特殊规则外，红包查看、使用、退款等具体规则适用《通用红包通用规则》。

七、获得“直播间下单返红包”订单退款规则

获得“直播间下单返红包”的订单：指参与“直播间下单返红包”活动、达到“直播间下单返红包”条件并使用户获得了“直播间下单返红包”的订单。

1. 用户获取“直播间下单返红包”的前提是用户按照本规则拍下商品或服务、完成支付且未发生退款，即实际购买。我发现当用户就获得红包的订单发起全额退款并退款成功的，视为用户不再符合“直播间下单返红包”活动条件，用户就该笔订单所获得的红包将被收回。即：

1)系统会直接从用户红包账户中扣减通过该笔订单所获取的全部“直播间下单返红包”的红包面额。用户应当秉承诚实信用原则，在获得“直播间下单返红包”的订单未完全确认无需退款前，保持红包账户中充足的红包面额，以便系统即时扣除相应的红包面额;

2)若用户账户中的“直播间下单返红包”面额不足以扣除通过该笔订单所获取的红包面额的，用户仍应当补足系统不能收回的“直播间下单返红包”的红包。但由于此时用户已实际享受该红包折扣权益，且事实已无法返还该红包，因此，参照公平合理原则，淘宝直播将在可执行的情况下按照用户使用“直播间下单返红包”的红包获得的折扣让利金额从用户申请退款的订单中扣除相应金额的款项(简称货款扣除) ;

3)若在淘宝直播已基于公平合理原则执行货款扣除后，用户使用“直播间下单返红包”的红包订单发生退款且退回一定面额红包的，系统将在已执行货款扣除金额范围内再次进行红包面额的扣减。系统扣减成功后，相当于该红包面额对应折扣让利金额用户并未真实享受。同样参照公平合理原则，淘宝直播将于24小时内退回被系统扣减红包面额对应的被扣除货款。

2. 当用户就获得“直播间下单返红包”的订单发起部分退款并退款成功的，则系统将根据用户申请的退款金额等比例折算相应的红包面额，并依照上款约定方式处理。

八、其他要求

用户参与“直播间下单返红包”活动及使用“直播间下单返红包”过程中，还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》。同时还需遵守如下内容：

1.在本次活动期间，如用户存在违规行为(包括但不限于恶意套现、机器作弊、**)，淘宝直播平台将收回用户或主播所获得的不当利益，并有权依照相关规则进行处罚。

2.如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则淘宝直播平台可依相关法律法规的规定主张免责。

3.淘宝直播平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。

4.我国部分地区，以及部分国家的法律法规对参与和举办以随机性的方法决定用户可能获得奖励的营销活动(例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀商品等)有限制性规定，故此类营销活动只限位于此类地区外以及此类国家外的消费者参与。

主办方提醒居住于中国香港、澳门、台湾等地区，以及其他受限制国家的消费者(包括但不限于新加坡、马来西亚等地消费者)请勿参与此类营销活动。

5.本活动与苹果公司无关。

6.本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

九、FAQ

1. 消费者购买符合要去的商品后，在哪里可以看到直播间下单返的红包?