淘宝直播商家如何配置渠道商品?附注意事项

为了满足淘宝直播商家&主播站外投放时用福利商品承接的需求,解决福利商品库存不足、被薅羊毛等问题,平台支持主播在站外引流后台针对渠道配置商品,用户回流直播间后通过商品浮层进行承接。

1、C端展示

用户通过特定的渠道链接进入直播间后,弹出商品弹层,展示主播在后台配置的商品信息;

弹层会自动读取直播间内的宠粉关注红包,如:宠粉关注红包为3元,则弹层上会展示「红包补贴3元」,到手价会展示红包补贴后的金额。

2、B端操作流程

第一步:主播准备一批用于站外投放承接的福利商品,建议客单价在20元以下,以食品、日用百货等强标品为主(如:纸巾、零食饼干、洗衣液等);

第二步:打开主播中控台-站外引流-选择主渠道-新建子渠道;

第三步:编辑渠道名称,承接玩法选择「直播间商品」,展示形式选择「营销弹层」;

第四步:将准备好的福利商品id填入「商品id」,每个子渠道最多填入20个商品id,不同商品id之间用英文逗号区隔,格式为「xxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxxx」;(商品将按照填写的先后顺序进行展示,若A商品售罄,则自动展示B商品)

「时间范围」根据自身需要进行选择,超出对应时间用户进入直播间将不会展示弹层。

注意事项(必读)

1.营销弹层支持展示「非宝贝口袋」的商品,因此主播可以不将福利商品上架到宝贝口袋,实现只有渠道投放用户可以看到这批商品;

务必确认「非宝贝口袋」的商品已与主播在热浪后台建立了佣金关系,否则会无法分佣;

2.主播在后台配置商品的先后顺序决定了用户侧商品展示的优先级。如:主播在后台填入「A商品,B商品,C商品」三个商品,则用户优先看到A商品的弹层,只有A商品不在架(如售罄、主动下架等)才会展示B商品。

3.不同商品id之间必须用英文逗号「,」作为分隔符,使用中文逗号会报错;

4.每个渠道最多配置20个商品id,不同渠道之间的商品id可以重合,没有限制;

5.营销弹层的时间范围最长选择30天,主播可根据投放时间的需要适当选择长一点的时间。超出时间范围,通过该渠道链接进入直播间的用户将无法展示商品弹层;

资格申请

测试期间仅限白名单内的主播使用,主播申请使用资格需提供渠道投流的计划及福利商品,准备好后可联系对接的运营小二开通白名单。

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