快手电商茶叶茶具类目商品发布规范

今日,快手电商发布《茶叶茶具类目商品发布规范》公告。公告称,为营造平台良好的购物环境,给商户及用户提供更加优质的服务体验,根据国家现行法律法规、规章制度,特制定《茶叶茶具类目商品发布规范》。

此规范适用于在类目【茶叶茶具】一级类目下,发布商品或服务的商户。本规则于2024年4月6日制定,于2024年4月13日正式生效。

通用要求方面,【茗茶】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品牌、净含量、规格等信息。【茶道器具】类目下发布的商品信息需包含:品牌、商品名称、材质、商品数量等信息,涉及进口产品需要提供报关单资质、涉及到安全认证的产品需要提供国家强制产品认证资质(3C认证)等信息。

商品发布要求方面,商品通用标题为:品牌(非必填)+商品品名/主体(必填)+基本属性(非必填)+规格参数(非必填)。

主图发布要求商品主图应至少上传3张,最多9张主图,拖拽图片可更换顺序;单张图片必须大于等于800*800,大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式;

清晰不失真,不能虚化,不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物);不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等;

主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致,不得出现与所售商品无关的其他商品和物体;主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。

商品规格应填写详细的商品规格参数(品牌/商品名称/材质/商品数量)等信息。

商品属性要求商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标、主要介绍内容包括但不仅限于如下:品牌、商品名称、材质、商品数量等注意事项。

详情页面描述规范,详情介绍优先图文结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示;不允许出现除快手以外的三方平台信息,包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息;

商户在商品详情中做出的承诺有效,涉及承诺内容应当准确清晰,商户应当主动履行商品详情中的承诺;

商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容,例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品,商户不得与消费者约定不提供;

商户需如实描述商品材质、工艺等信息。商品详情最多上传20张图片,拖拽图片可更换顺序;商品详情单张图片大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。

商品质量须符合相关的国家标准、行业标准以及商品执行标准的要求。商品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。此外,商品详情含赠品的,应遵守《快手小店赠品管理规范》,并在商品详情中详细描述赠品信息及图片展示。

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