快手商户需要为平台考核准备什么?附常见问答

快手商户如果想要通过平台的考核期,那肯定也需要提前做好相关的准备工作,如果大家对此也存在一些疑惑,那不妨跟我一起来了解一下吧!

申请条件:开设店铺类型为旗舰店、卖场旗舰店、专卖店、专营店;如果从普通企业店铺/个体工商户/个人店铺升级为以上四种品牌企业店铺,也会直达绿通,解除经营能力考核期。

此外的商户需等待平台审核。

为避免直播中被限单,商户可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,则限制店铺单日支付单量上限。

考核内容包括累计订单量、经营周期、评价状况、品退情况、违规情况等,请商户注意提升综合经营能力。

常见问答:

Q1:两者进行限单的商家范围会有重合吗?我有可能既被电商限单又被商业化限单吗?

A1:不会。首先,如果商家在电商的经营能力考核期,则不会同时被纳入商业化短视频推广考察期的监测范围;

其次,二者的商家画像并不相同:电商-经营能力考核期主要针对5月26日规则生效后所有新注册的个人店铺、个体工商户店铺、普通企业店铺来进行经营能力的考核;

而商业化-短视频推广考察期则仅针对以往沉默店铺——动态统计近28天内,磁力金牛短视频投流产生的订单量<300单的店铺(在电商侧存在优良置信数据,且符合品退倍比条件的商家除外)

Q2:二者之间的考核限制都有什么区别?

A2:首先,电商-经营能力考核期会在小店后台显示【经营能力考核期】,商业化-短视频推广考察期则会在磁力金牛后台显示【考察期】的标识;其次,电商-经营能力考核期针对考核期内的商家会有每日订单量(包括直播、短视频、自然流量、私域流量购买途径等)不能超过1000单的限制,而商业化-短视频推广考察期会磁力金牛账户通过短视频投流支付单量有不能超过1000单的限制。

Q3:我可以在哪里查看两者的考核(察)信息呢?

A3:电商-经营能力考核期可以在快手小店后台-店铺管理-店铺信息设置中查看【经营能力考核期】,并且可以选择自主申报,通过审核即可解除单量限制(如果申报成功解除后购物体验星级<3.5星会被召回继续限单)

商业化-短视频推广考察期可以在磁力金牛后台-店铺生态质量查看【短视频推广考察期】。

Q4:有什么途径去解除考核(察)限制吗?

A4:电商-经营能力考核期对于被限单的新商家有以下三个路径,申报通过后,即可解除每日1000单的限制,需要注意的是通过申报解除限单的商家依旧在考核期内哦,如果购物体验星级低于3.5星会被召回继续限单。

1)快手小店关联验证:此验证方式所有经营能力考核期店铺可见,此验证方式适用于商户在快手平台有与当前店铺同统一社会信用代码或同法人的其他店铺,且该店铺已通过平台审核,指标达标。

选择此验证方式的商户需提交该其他店铺的店铺ID(如该其他店铺统一社会信用代码或法人与当前店铺不一致无法提交或审核不通过),平台将对关联店铺及商户递交的材料进行审核。

2)三方店铺关联验证:此验证方式所有经营能力考核期店铺可见,此验证方式适用于在淘宝/京东/天猫/拼多多平台有店铺且店铺经营主体与快手小店的店铺经营主体一致或同法人经营的经营能力考核期店铺。选择此验证方式的店铺需三方店铺的商品链接或店铺链接,及店铺后台经营情况截屏。

3)资质验证:此验证方式企业店铺可见,适用于店铺已完成品牌认证且品牌为热招品牌的店铺。选择此验证方式的店铺需提交商品资质、质检报告、场地视频、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等材料。相关报告的主体应与商户店铺主体或生产商主体相一致,平台将对商户递交的材料进行审核。

商业化-短视频推广考察期存在豁免通道和“提前”结束考察期的快速通道。

1)豁免通道:(满足以下任一条件均不受生态考察期限制)

四类品牌店铺(旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店);

沉默店铺,但在电商侧存在优良置信数据,且符合品退倍比条件。需同时满足:(1)订单量达标——历史近30日内,商家全部来源的订单量(包括短视频投流产生的订单量、直播产生的订单量、自然流量产生的订单量等)>1000单;(2)商品质量达标——商家所有商品的品退率优于同周期内同类目商品的平均水平。

2)快速通道:(同时满足以下两项条件可提前结束考察期)

(1)发货订单量达标——近3日内,商家通过磁力金牛短视频投流发货的订单量(带货场景)>500单;

(2)商品质量达标——商家所有商品的品退率优于同周期内同类目商品的平均水平。

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