快手电商二手回血珠宝文玩商户管理规范

日前，发布《二手回血珠宝文玩商户管理规范》新增公告。该规则于2024年5月25日发布，于2024年6月2日生效。

具体来看，规范指出，回血回流商户执行邀请制入驻，非邀请商户禁止售卖回血回流商品。商户的邀请需通过快手电商认证资质的服务商，该类服务商需要具备包含但不限于以下资质：

其一，必须为快手电商已入驻服务商，已绑定珠宝玉石类商户不少于50家;

其二，经营区域必须处于珠宝文玩核心产业带(南阳、四会、平洲、瑞丽等);

其三，专注在珠宝文玩领域，至少有3年以上的珠宝文玩行业从业经验——公司经营范围、团队运营人员专业度等(提供对应的营业执照或经营相关证明);

其四，具备珠宝检测机构(CMA及CNAS认证的鉴定机构)合作资质，出具的鉴定证书上需具备CMA及CNAS标识。

值得注意的是，受邀请的商户在入驻快手小店时，应提交如下材料：法人身份证、营业执照(经营范围内必须含珠宝)进行备案，其他资质要求按照快手小店商户入驻要求进行提供。

另外，二手回血服务的流程如下：

Step1，货主(宝友、玉商)通过小黄车私信联系商户;Step2，商户按照指定私信模板/产品模块告知用户收货地址和寄售规则(寄售&快递费标准、售后规则、结款周期);

Step3，货主与商户协商一致后，寄出商品给商户;

Step4，商户直播间/连麦货主展示商品，给出市场公允底价，进行抢购;

Step5，抢购出价最高者得，相同价格情况下抢购手速最快者得;

Step6，用户成功付款;

Step7，商户发货，用户确认收货;

Step8，商户按照约定的标准向货主结款。

由于回血回流商品的特殊属性，商户应在直播销售、下单页面明确告知用户退换货规则。