快手小店珠宝/钟表和趣味玩物类目调整通知

今日，快手电商官网发布“二手回血珠宝和二手回血文玩类目开放公告”(以下简称“公告”)。

公告显示，为了更好地推进平台业务生态发展，持续提升平台服务水平和用户购物体验，快手小店将对珠宝/钟表和趣味玩物类目进行调整。

主要内容为：一级类目“珠宝/钟表”下新增二级类目“二手回血珠宝”;下含3个三级类目，分别为“二手回血翡翠”“二手回血和田玉”“其他二手回血宝石”;

一级类目“趣味玩物”下新增二级类目“二手回血文玩”下含2个三级类目，分别为“二手回血木雕盘玩”“其他二手回血文玩”;“二手回血珠宝”“二手回血文玩”全类目实行定向邀约，且入驻商户需挂靠指定的珠宝玉石/文玩行业服务商，方可进行经营。

另外，准入店铺类型及类目资费、商品发布和行业资质等经营要求，请在快手电商官网-规则中心查看。

本公告于2024年5月25日发布，2024年6月2日生效(含新增/修订规则)。此外，若无“二手回血文玩”“二手回血珠宝”类目资质，但销售了相关商品，将按照快手小店商户违规管理规则中的“发布超范围商品”进行处罚。

值得一提的是，此前，快手电商新增《坏了包退服务说明》，该规则将于6月4日生效。

据了解，“坏了包退”指：商家承诺当消费者购买带有“坏了包退”服务标识的商品时，商品出现腐烂、变质等情况，消费者在自签收后24小时内凭有效凭证申请仅退款或退货退款后，商家会在48小时内为消费者提供仅退款、退货退款等形式的售后保障服务。

快手电商表示，商家加入坏了包退，可享商品前端显示，增强用户信任，提高订单转化;降低商家客服成本，降低纠纷;同时也是商家加入“快手信任购”必备条件。