快手WMS(取号工具)对接入驻公告

10月20日消息,快手商家服务日前发布WMS(取号工具)对接入驻公告。

公告称,为了加强平台的商家和消费者隐私数据保护,防止因订单隐私数据泄露导致的损失,平台已于2024年10月12号通过接口对消费者隐私数据进行全量加密,并对解密比例进行限额要求。

如果卖家使用的取号工具(即WMS系统)和发货工具(即打单发货或ERP系统)不是同一个工具,是通过自建WMS系统或者外部WMS系统的方式进行取号,再推单到打单工具中,请务必沟通对接的WMS系统接入快手开放平台,避免解密限额后无法正常取号打单。接入流程如下:

请在开放平台控制台-同意协议-选择开发者角色申请第三方开发者资质进行对接(资质要求:提供软件著作权及营业执照);

之后选择入驻类目:店铺管理-WMS系统。如卖家已完成三方开发者资质的申请,可直接用现有应用对接即可,无需重复入驻。

值得一提的是,快手小店从10月12日起升级消费者隐私信息加密方式。具体方式如下:在订单管理-订单查询、客服管理-消费者订单-修改地址/核单卡片中,消费者的姓名仅展示第一个字,地址仅展示省市区,手机号仅展示开头和末尾的2位数。

在售后管理-售后工作台中,消费者的姓名、地址和手机号都仅用“*”代替。

快手官方还对开放平台打单软件服务商进行加密,具体方式如下:消费者的姓名仅展示第一个字,地址仅展示省市区,手机号仅展示开头3位和末尾的4位数。

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