快手OTC（非处方药）类目商品发布规范

为营造快手平台良好的购物环境，给商户及用户提供更加优质的服务体验，根据国家现行法律法规、规章制度，特制定《OTC(非处方药)类目商品发布规范》。本规则于2024年12月16日公示并生效执行。具体规则内容如下：

第一章 目的

1.1 为了更好地规范OTC(非处方药)类目经营秩序，保障平台购物体验和用户权益，现新增《OTC(非处方药)类目商品发布规范》。

第二章 概述

2.1 商品发布规则条款

依据平台商品发布要求，商户在发布OTC(非处方药)相关商品时，商品信息需包含：商品名称、规格参数、功能说明等信息。

2.2 适用范围

适用于在【医用保健】>>【OTC(非处方药)】二级类目下的OTC药品。

说明：OTC药品(通称“非处方药”)是指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

OTC药品分为甲类OTC药品(标识为红底白字)和乙类OTC药品(标识为绿底白字)。

第三章 商品发布要求

3.1 商品标题发布要求

品牌名(必填)+药品商品名(必填)+药品通用名(必填)+规格(非必填)+ 商品其他功能功效信息(非必填)

标题中各属性内容应与药品包装标签及说明书内容相符。

*注：药品如没有药品商品名，则该项不填。

示例：999+三九感冒灵颗粒+10g*9+解热阵痛

注意：药品商品名需符合《药品通用名称命名原则》组织制定并报卫生部备案的药品的法定名称

3.2 主图发布要求

图片格式：png，jpeg，webp，bmp

图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片

图片大小：图片大小不超过2M

*注：不允许出现马赛克、第三方平台信息、商标遮挡等情形。

3.3 商品属性要求

填写属性时请正确填写与商品实际情况一致的属性项，同时符合国家相关标准。

产品属性发布规范

属性栏填写的商品属性必须真实，同时符合国家相关标准。

3.4 详情页描述规范

产品详情页面描述规范

详情页面应上传药品说明书中的内容，通常包括药品的通用名称、商品名称、品牌、产品类别、药品分类、功能主治/适应症、规格、用法用量、生产企业、有效期、药品分类、批准文号、剂型等。

宣传规范：

商家发布的OTC药品需如实描述，不得含有虚假、夸大的内容，药品功能描述不得超出说明书规定的适用症，并应当显著标明禁忌、不良反应，页面中不得以“买药赠(送)药”进行促销。

OTC药品宣传不得出现下列情形和内容：

——含有表示产品功效的断言或者保证。含有使用该产品能获得健康的表述。

——贬低其他生产经营者的商品或者服务。

——利用广告代言人作推荐、证明。

——以介绍健康、养生知识等形式变相宣传。

——含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容。

——含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述。

——含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容。

——含有“疗效最佳”、“保证治愈”、“包治”、“根治”、“即刻见效”、“完全无毒副作用”等表示功效的断言或者保证的。

——利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。

——明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳妇女和婴儿的形象。

——渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害，使公众对自身健康产生担忧、恐惧，误解不使用广告宣传的OTC药品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。

——使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。

——含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。

——利用封建迷信进行OTC药品宣传，宣称产品为祖传秘方等。

——含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的。

——直接或者间接怂恿任意、过量食用药品。

——法律、法规规定禁止的其他内容。

3.5 商品保质期基本要求

禁止出售已经过期的药品;

OTC(非处方药)类目商品保质期商品临期规则应遵守如下要求。

OTC(非处方药)类目商品临期天数如在90天内，商家必须将实际保质期天数公示在前台，并提醒患者在保质期内服用完。

第四章 商品赠品要求

根据药品相关法律法规，不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。

第五章 附则

5.1 快手小店平台商户的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本标准。

5.2 本规则于2024年12月16日发布并生效执行。