快手电商超市/清仓场景营销推广行为专项治理

快手电商日前公告称，为保障消费者购物体验、维护合规经营商户/带货达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品;

平台决定针对“超市/清仓带货”类场景的商品质量问题以及宣传推广行为开展专项整治，包括但不限于“发布虚假宣传信息—商品信息与宣传不符”、“商品质量问题—关联劣质/不合格/不合规商品”等违规场景。

违规推广行为包括，直播间或短视频展示的实物商品和详情页或者用户收到的商品信息不一致，主要包括商品的大小，规格，品牌等信息。

直播间或短视频故意介绍混淆，商品的实际种类和宣传不符。通过直播镜头或者只展示商品部分信息让消费者产生误解;商品小于日常认知，但是没有进行直播间有效比对展示。

违规商品包括用户收到的商品信息和详情页展示的信息或达人宣传的不符。商品详情页信息对于大小，规格，品牌等描述不清楚或者存在故意混淆。

快手电商表示，自即日起，平台将会持续对“超市/清仓”场景进行巡查监控，如发现商户/带货达人出现以上违规情形的，平台将依据《“商品质量问题”实施细则(商户)》《“发布虚假宣传信息”实施细则(营销)》等规定;

对商户/带货达人采取包括但不限于违规商品下架、全店商品下架、限制推广投流、限制参与营销活动、暂停使用购物车功能、支付违约金等处置措施，直至清除平台、终止合作。

值得一提的是，快手电商日前还发布了关于新增《快分销推广者主体资质管理办法》的意见征集通知。

通知显示，快手快分销平台将对入驻快手电商并寻求或已开通推广权限的推广者(含带货达人、招商团长、快赚客)进行主体资质认证，不同主体类型所需资质内容及标准不同。推广者提交的资质需满足真实性、完整性、有效性原则。

此规则适用于入驻快手电商的所有推广者(包括带货达人、招商团长、快赚客)。目前该规则处于意见征集期，征集有效期为2024年3月23日至2024年3月30日。