快手药品标品管理公告

为优化快手商家发品流程，进一步保障消费者权益，医用保健>OTC(非处方药)类目将在2024年4月初开始进行标品管理，具体操作流程如下：

一、发品流程

1、选择类目及商品信息：

选择需要发布的药品类目，输入对应的品牌、药品通用名称、药品批准文号、规格，选择您需要售卖的商品。

2、标品申请：

1)如果选择的关键属性组合还不存在标品，则会出现以下弹窗，商家需要前往申请标品。

2)标品提交之后需要等快手侧审核通过之后，才能够发品，审核结果会通过站内信息方式发送。

3、标品纠错：

标品的信息部分信息直接带出不可修改，如果发现标品的某个SPU属性填写有误，可以申请纠错，点击【信息有误】进入纠错页面，修改对应的SPU属性值，并且填写原因，提交等待审核。

4、发品主图选择：

您可以使用标品库中的图片，便于您快速发品。

5、发品信息确认：

填写好相关的发品信息，确认信息无误，点击确认。

二、FAQ

1、上传的标品图片有什么要求么?

1)图片格式：png，jpeg，webp，bmp。

2)图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片。

3)图片大小：图片大小不超过2M。

4)图片不能有边框，不能多张图片拼在一起。

5)商家至少要有3张主图，：第一张主图为外包装标签正面全貌图，能看到药品名称、OTC标识等信息;

第二张为外包装标签背面或侧面全貌图，能看到生产厂家详细信息，包括生产企业名称地址;第三张为说明书图(说明书如有多页，可使用多张图片展示)，上传顺序没有要求，最好是在前三张。

6)标品图片需要是白底，不得有水印、说明文字、联系方式等任何文字描述;图片上不得出现留白现象、加边框文字等。

7)主图中的任何两张图片不能重复。

2、我需要修改药品标品库数据，需要提供哪些资料?

需要提供包含该属性项的相应的修改证明，包括但不限于：国家药监局药品注册信息网页截图、产品说明书、产品外包装图片等。

3、我是前期发布的商品，我的商品会被下架么?

您好，您的商品不会进行下架处理，但您的商品近期编辑的时候，需要按照标品库进行重新编辑商品。

4、我要申请标品库及修改标品库，可以在手机端进行操作吗?

您好，暂时还不支持APP端申请修改，标品申请只支持PC小店后台进行申请。

5、我可以上传自己的主图么?

您好，可以的，如您觉得标品库的主图不适用，您可以上传自己的主图，但需要符合商品发布规范要求。

6、我申请的标品数据可以在哪里查看?

您好，您可以在快手小店后台——标品审核记录：

https://s.kwaixiaodian.com/zone/goods/spu/list ，查看您申请的标品信息。

7、标品的审核时效是多久?

您好，我们会尽快完成标品审核，一般在您提交申请及修改标品之后的12个小时内完成相应的审核。