京东发票管理规则,申请时限是多久?
在京东商城上面购物的一些消费者,也希望能够卖家开发票,但是也有不少卖家还不懂得平台的发票管理规则是什么,也不知道消费者到底应该在多久内申请开发票。
1、适用范围
本规范适用于京东开放平台商家。
2、定义
(1)不可抗力因素:是指合同订立时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。包括自然灾害,如台风、地震、洪水、冰雹;政府行为,如征收、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱等。
(2)天数:本规范出现的所有天数均按照自然日计算。
3、特殊说明
(1)不可抗力因素说明
如因不可抗力因素导致商家无法在规定/约定时效内为消费者开具发票的,将根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。但以下情形例外:
①商家未按规定/约定为消费者开具发票的原因不属于不可抗力因素;
②商家迟延履行期间发生的不可抗力不得作为免责事由。
(2)另行约定说明
另行约定指商家与消费者另行协商且明确取得消费者同意的情形。若商家采用在商详页标示、咚咚留言等方式,且消费者未明确表示同意的,不在另行约定认可范围内。
(3)商家承诺
如商家为了给消费者提供更好的服务体验,作出高于法律或平台规则规定的相关承诺的,则以优于消费者体验的商家承诺为准;
如商家单方面进行页面承诺或声明,但页面承诺或声明明显低于法律或平台规则规定,严重损害消费者合法权益的,则商家承诺或声明无效,商家仍需以相关法律和平台规则为准履行相应的责任及义务。
申请时限是多久?
1、若消费者通过“申请开票”流程申请开票,最迟需在交易成功后的90天内发起申请,逾期未申请,发票申请入口将关闭,关闭后消费者的发票需求可与商家协商解决;
2、商家承诺或双方另行约定发票期限的将不受发票受理时限限制。
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