京东618活动可以退货吗?什么情况不可以退换货?
在中有很多商品的价格都到达了历史最低水平,所以吸引了不少用户下单购买,而有些人是刚接触京东的,所以对于京东的一些活动和服务不了解,比如京东618活动的商品可以去退货吗?
京东618活动可以退货吗?
京东发布了618活动管理规则,对活动准入、发货时效、售后服务等方面做了详细的规定,第三方商家所有参加大促活动的商品都将开通运费险和闪电退款服务。
运费险让消费者退换货更加有保障,它是保险公司与京东第三方商家推出。消费者将退换货寄回商家、完成退换货流程后,运费由保险公司理赔,系统自动返还。
闪电退款是京东平台的售后特色服务,它是特地为京东的优质客户提供的。符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。
包装不完整的情况下,只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。
以下情况是京东不予办理退换货的条款:
1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。
2、商品已经超过了三包保修期。
3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
退货红包会退回来吗?
完成退货之后,系统会自动把红包退回。假如红包没超过使用时间还可以继续使用,要是过期了的话,那红包就废掉了(不用能用)。
在京东上的商品无论是平时还是活动期间,只要符合能够退货的情况,那么都是可以退的,而且退货还非常方便,比如一些大件商品,京东退货是可以上门取件的,省去了你搬运的麻烦。
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