淘宝问大家商家怎么回复？

淘宝平台中有个淘宝问大家的功能，一般消费者们在手机淘宝上购物的时候，都喜欢去查看淘宝问大家，一些消费者们提问了以后购买的买家是如何回答的，其实做为商家也是可以去回复的，那具体怎么回复?

一、淘宝问大家商家怎么回复?

关于店铺商品属性已经使用情况的问题，商家可以引用其他消费者给出的评价，或者直接正面的进行回复。比如：买家提问衣服是否有褪色等问题，商家可以通过阐述商品材质以及对比的方式进行回复，在回答消费者提问的同时，也能更好的将商品的特点表述出来，遇到恶意问题也要及时投诉。

二、是干嘛的?

问大家主要目的是想让买家帮助买家，解决消费者的购前决策问题。如果买家对宝贝有疑问，可以通过“问大家”进行提问，在买家提出问题之后，系统会随机邀请已经购买过此宝贝的用户来回答此问题。