淘宝恶意骚扰怎么判定？恶意骚扰怎么处罚？

不知道大家在淘宝购买了东西后，有没有收到短信的轰炸，如果出现这种情况，是不是已经被店家骚扰呢，一般情况下，淘宝恶意骚扰怎么判定，如果被判定为恶意骚扰，有什么样的处罚呢？

title="淘宝恶意骚扰" alt="淘宝恶意骚扰" width="600" height="400" border="0" vspace="0" style="width: 600px; height: 400px;"/>

一、淘宝恶意骚扰怎么判定

1、频繁骚扰他人或对他人辱骂/咒骂/威胁

是指买卖双方交易过程中，存在纠纷/不愉快的情况下，部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方法不间断的联系买家进行打扰的行为，包含辱骂、严重威胁等行为。

(1)拨打电话：如因买家给了中差评，短时间内高频次拨打、非正常工作时间拨打。

(2)发送短信：如因买家给了差评，短时间诶高频次发送。

(3)恶劣谩骂：如因买家给了中差评，连续不断的谩骂、极其恶劣的凌辱 言辞等。

(4)威胁恫吓：如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材（礼物）”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评，导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮寄骚扰物品

比如：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门

在没有经过买家同意，就私自上门，造成人生安全恐慌。

二、淘宝恶意骚扰怎么处罚

1、骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天。

2、骚扰他人情节严重的，每次扣12分。

3、骚扰他人情节特别严重的每次扣48分。

上述就是淘宝恶意骚扰的相关内容介绍，大家如果遇到以上介绍的情况，那说明你就被恶意骚扰了，你可以进行投诉，投诉前记得要提交相关证据，具体需要哪些证据，欢迎大家关注学电商。

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