得物退货运费要自己承担吗得物退货需要承担来回运费吗

得物退货运费要自己承担吗 得物退货需要承担来回运费吗

关于“得物退货运费是否要自己承担”的问题,我们需要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行分析。该法律明确规定了消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利,其中包括安全权、知情权、自主选择权等。

根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或双方约定退货,并要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或双方约定,消费者可以在收到商品之日起七日内进行退货。如果超过七日,除非是法定节假日,否则消费者有权要求经营者履行更换、修理的义务。如果经营者不同意,消费者可以向有关行政部门投诉或依法提请仲裁机构仲裁,甚至可以直接向人民法院提起诉讼。

此外,《消费者权益保护法》第二十五条规定了网络、电视、电话、邮购等非现场购物方式的消费者权利,包括自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。这意味着,如果您通过得物平台购买的商品存在质量问题,您不仅可以要求商家退货,还可以要求其承担相应的运费。

根据《消费者权益保护法》的规定,得物退货运费原则上应由卖家承担,但具体情况还需结合您与卖家之间的约定以及相关法律法规来确定。如果卖家拒绝承担运费,您可以采取上述法律规定的途径来维护自己的权益。

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