卖家没发货会自动退款吗怎么办卖家没发货多久订单自动关闭

卖家没发货会自动退款吗怎么办 卖家没发货多久订单自动关闭

当您作为买家购买商品时，如果卖家没有发货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者应当按照约定的时间、地点和方式提供商品或服务。如果经营者未能履行这一义务，则构成违约行为。

您应该与卖家进行沟通，要求其履行发货的义务。如果卖家同意并承诺在合理期限内发货，那么问题可能不会太严重。如果卖家拒绝履行合同义务，您可以采取以下步骤：

联系卖家：通过平台内的联系方式（如聊天工具、电话、电子邮件等）向卖家提出您的请求，要求其尽快发货。

查看平台规则：了解您所使用的购物平台的相关规定，通常这些平台会设定一定的发货时间限制，超过这个时间未发货的订单可能会被自动退款。

申请退款：如果卖家长时间未响应或未发货，您可以在平台上申请退款。大多数电商平台都提供了便捷的退款流程，您只需按照提示提交相关证据和信息即可。

投诉处理：如果卖家仍然不发货，您可以选择向平台投诉。平台会根据具体情况对卖家进行处理，包括警告、扣分、限制交易权限甚至关闭店铺等措施。

法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以寻求法律援助。咨询专业律师后，可以为您提供更专业的建议和帮助。

在整个过程中，保留好所有与卖家的沟通记录、订单信息、付款凭证等相关证据，这些都是您维权的重要依据。同时，保持冷静和理性，避免采取过激的行为，以免影响自己的权益。