店小蜜设置店小蜜设置话术客服不在线

店小蜜设置 店小蜜设置话术客服不在线

店小蜜是一款智能客服软件，可以帮助企业实现24小时在线客服，提高客户满意度和转化率。以下是设置店小蜜的步骤：

注册并登录店小蜜平台：你需要在店小蜜官网上注册一个账号，然后使用你的账号和密码登录。

创建机器人：在店小蜜平台上，你可以创建一个新的机器人。这个机器人将负责处理你店铺的所有咨询和订单。

配置机器人：在创建机器人后，你需要对机器人进行一些基本的配置。这包括设置机器人的语言、回答类型、回复内容等。

训练机器人：为了让机器人能够更好地理解你的问题，你需要对机器人进行训练。这通常需要你提供一些示例问题和答案，让机器人学会如何回答这些问题。

发布机器人：训练完成后，你可以将机器人发布到你的店铺中。这样，当有顾客咨询时，机器人就可以自动回答的问题。

监控和优化：最后，你需要定期监控机器人的表现，并根据需要进行调整。如果机器人的回答不够准确或者不够及时，你可能需要重新训练它。