店小蜜是什么平台类型的产品店小蜜有什么用

店小蜜是什么平台类型的产品 店小蜜有什么用

店小蜜是一款基于人工智能的智能客服助手，它可以帮助商家快速响应客户咨询，提高服务效率。店小蜜是科大讯飞推出的一款AI智能客服产品，它能够通过自然语言处理技术，实现对用户问题的智能理解、自动回复和知识库查询等功能。

店小蜜的主要功能包括：

智能问答：通过深度学习技术，店小蜜可以理解用户的提问，并提供准确的答案。自动回复：当用户提出常见问题时，店小蜜可以自动生成回复，提高服务效率。知识库查询：店小蜜可以查询到丰富的行业知识和信息，帮助用户解决问题。语音识别：店小蜜支持语音输入，可以将用户的语音转化为文字，方便用户进行操作。多渠道接入：店小蜜可以与多个平台进行对接，如微信、微博、百度等，方便商家进行多渠道营销。