手机千牛怎么设置店小蜜自动修改手机千牛如何设置店小蜜

手机千牛怎么设置店小蜜自动修改 手机千牛如何设置店小蜜

店小蜜是阿里巴巴旗下的一款智能客服系统，它可以帮助商家提高服务效率和质量。如果您想在千牛（阿里巴巴旗下淘宝卖家工作台）上设置店小蜜自动修改订单信息，您需要按照以下步骤操作：

1. 登录千牛工作台并进入店铺管理界面

打开千牛工作台：在电脑或手机上打开千牛软件，确保您的账号已经登录。进入店铺管理界面：点击首页的“店铺管理”或“店铺”按钮，进入到店铺的管理界面。

2. 配置店小蜜

添加店小蜜机器人：在店铺管理界面中，找到“智能客服”或“聊天机器人”选项，点击进入。在这里，您可以添加新的店小蜜机器人到您的店铺中。设置自动回复：选择一个适合您店铺风格的自动回复模板，然后点击“保存”。这样，当有客户发起对话时，店小蜜就会使用您设置的自动回复内容来回答客户。

3. 配置消息推送

设置消息推送规则：在“智能客服”或“聊天机器人”页面，找到“消息推送”选项。在这里，您可以设置哪些类型的消息（如订单状态更新、促销活动通知等）会被推送给客户。开启消息推送功能：确保您的店铺开启了消息推送功能，这样店小蜜才能将消息发送给客户。

4. 测试与调整

进行测试：在完成上述设置后，建议您先进行一次测试，看看店小蜜是否能够正确地处理各种情况。调整设置：根据测试结果，对自动回复的内容、消息推送的规则等进行调整，直到达到最佳效果。

5. 监控与优化

监控效果：在店小蜜正式运行后，持续监控其表现，看是否有需要调整的地方。优化体验：根据客户的反馈和店铺的实际需求，不断优化店小蜜的功能，提升客户体验。

通过以上步骤，您可以在千牛工作台上成功设置店小蜜自动修改订单信息。具体的操作步骤可能会因千牛版本和店铺类型而有所不同，请根据实际情况进行调整。