申请退款卖家不处理申斥要多久处理退款申请买家不处理

申请退款卖家不处理申斥要多久处理 退款申请买家不处理

在处理退款申请时，如果卖家不处理或申斥，这通常意味着买家的退款请求没有得到及时和有效的响应。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者应当自收到消费者关于退款的合理要求之日起七日内退还消费者支付的商品价款或其他费用。

具体来说，如果卖家在收到退货后七天内没有处理退款请求，或者在处理过程中存在不当行为，如拖延、推诿等，那么消费者可以向相关市场监督管理部门投诉。这些部门将依法对卖家的行为进行调查，并采取必要的措施来维护消费者的合法权益。

因此，如果遇到卖家不处理退款申请的情况，消费者可以通过以下途径维权：

与卖家沟通：尝试与卖家进行沟通，了解不处理退款的原因，并寻求解决方案。联系平台客服：如果卖家不配合，可以联系电商平台的客服人员，说明情况并要求其介入处理。投诉举报：如果问题无法得到解决，可以向相关的市场监督管理部门投诉，提供相关证据，以便相关部门进行调查和处理。法律途径：作为最后的手段，如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来解决纠纷，例如起诉卖家。