卖家不发货不想退款怎么治他们卖家不发货但我不想退货

卖家不发货不想退款怎么治他们 卖家不发货但我不想退货

当您作为买家遇到卖家不发货并且不愿意退款的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或双方约定退货，或要求卖家履行更换、修理等义务。如果没有特别的国家规定或双方约定，消费者可以在收到商品之日起七日内进行退货。超过七日后，若符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；若不满足这些条件，则可以要求卖家履行更换、修理等义务。

如果卖家拒绝履行退货义务，您可以向消费者协会或其他调解组织申请调解。如果调解未能解决争议，您还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理部门。这些部门将介入调查并采取措施以保护您的消费者权益。

此外，您也可以选择直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并根据事实和法律作出判决。如果判决支持您的诉求，卖家将必须执行判决内容；如果判决结果对您不利，您也有权请求法院强制执行。

在整个维权过程中，保留好所有交易记录、沟通证据（如聊天记录、邮件往来等），这些都将是您主张权利的重要依据。如果您觉得自己处理此类问题有困难，可以考虑寻求专业律师的帮助，可以为您提供专业的法律咨询和代理服务。