网上购物商家不发货能得到什么补偿网购商家不发货能到12315投诉吗

网上购物商家不发货能得到什么补偿 网购商家不发货能到12315投诉吗

当您遇到网上购物商家不发货的情况时,您有权要求商家履行合同义务。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

具体到您的案例中,如果商家未按照约定时间发货,您可以首先与商家进行沟通,要求其履行合同义务。如果商家拒绝履行或无法达成一致,您可以依法向人民法院提起诉讼,要求商家继续履行合同义务,并可能要求支付违约金、赔偿因延迟发货给您造成的损失等。

在诉讼过程中,您需要提供证据证明商家未履行发货义务,包括但不限于订单信息、聊天记录、发货通知等。同时,您也可以要求商家承担因延迟发货给您带来的其他损失,如运输费用、仓储费用、市场机会损失等。

如果您对法律程序不熟悉,建议您咨询专业律师,以便获得更具体的法律指导和帮助。

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