外贸跟单员的主要工作任务是什么外贸跟单员的工作范围

外贸跟单员的主要工作任务是什么 外贸跟单员的工作范围

外贸跟单员的主要工作任务包括：

订单处理：接收客户订单，核对订单信息，确保订单的准确性和完整性。

产品跟踪：跟踪产品的生产和交货进度，确保按时交付。

物流协调：与物流公司沟通，安排货物的运输和清关工作，确保货物顺利到达目的地。

文件准备：准备各种出口所需的文件，如商业发票、装箱单、原产地证明等。

客户服务：与客户保持良好的沟通，解答客户的问题，处理客户的投诉。

合同管理：管理与客户签订的合同，确保合同的履行。

市场调研：了解市场动态，收集竞争对手的信息，为公司制定销售策略提供参考。

数据分析：对订单数据进行分析，预测市场需求，为公司的生产和销售提供决策依据。