服务残疾人时按照一看在服务残疾人时按照一看三听

服务残疾人时按照一看 在服务残疾人时按照一看三听

服务残疾人时，我们应当遵循“一看二听三询问”的原则。

看：我们要观察残疾人的身体状况和行动能力，确保能够安全地完成各项活动。例如，在为残疾人提供轮椅时，要检查轮椅的稳定性、舒适度以及是否适合的身高和体重。同时，我们还应该关注的表情和肢体语言，以了解的需求和感受。

听：我们要倾听残疾人的声音和需求。与交流时，要耐心倾听的问题和意见，并给予适当的回应。这样可以帮助我们更好地了解的需求，从而提供更加贴心的服务。

询问：最后，我们要主动询问残疾人的情况。通过询问，我们可以了解到在生活、工作等方面遇到的困难和挑战，以便为提供更有针对性的帮助。例如，可以询问残疾人是否需要协助上下楼梯、是否需要特殊的交通工具等。

服务残疾人时，我们要时刻关注的身体状况和行动能力，倾听的声音和需求，并主动询问的情况。这样，我们才能更好地为提供贴心的服务，让感受到社会的温暖和关爱。