速卖通外贸专员做什么的啊速卖通客服外包
速卖通外贸专员做什么的啊 速卖通客服外包
速卖通外贸专员主要负责以下工作:
产品上架:根据市场需求和公司策略,选择合适的产品进行上架,包括产品图片、描述、价格等。
订单处理:接收客户订单,核对订单信息,安排生产和发货,确保订单准时交付。
客户服务:解答客户咨询,处理订单问题,提高客户满意度。
数据分析:分析销售数据,了解产品销售情况,为公司决策提供依据。
市场调研:关注市场动态,了解竞争对手情况,为公司制定营销策略提供参考。
团队协作:与其他部门(如采购、生产、物流等)保持良好沟通,确保订单顺利进行。
培训与指导:对新入职的外贸专员进行培训,提高其业务能力和工作效率。
遵守公司规定:遵守公司的规章制度,确保工作的顺利进行。
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