快递公司文员主要做什么工作快递公司文员主要做什么工作内容

快递公司文员主要做什么工作 快递公司文员主要做什么工作内容

快递公司文员的主要工作职责包括：

接听电话，解答客户咨询，处理快递查询、投诉等事务。负责收发快递包裹，确保包裹安全、准确无误地送达目的地。整理和归档快递单据，包括快递单、运单、发票等。协助部门经理进行快递业务统计、报表制作等工作。参与公司内部会议，汇报快递业务进展情况，提出改进建议。配合其他部门完成相关工作，如财务、采购等。遵守公司规章制度，保持良好的职业素养和团队协作精神。