快递一直未送到退款快递一直没送达,然后商家退款就了事了吗

快递一直未送到 退款 快递一直没送达,然后商家退款就了事了吗

如果您的快递一直未送到，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；超过七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货，并要求经营者履行更换、修理等义务。如果不符合法定解除合同的条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

在您的情况下，如果快递公司未能按时送达您的包裹，您可以首先与快递公司进行沟通，了解延迟的原因，并要求其按照上述法律规定处理。如果快递公司拒绝退款或未能妥善解决问题，您可以向消费者协会投诉，寻求帮助。同时，您也可以向当地工商行政管理部门举报，要求其介入调查并协助解决纠纷。

在整个过程中，保留好所有相关证据，如快递单号、沟通记录、发货凭证等，这些将有助于您在维权过程中证明您的权利主张。如果您觉得自己处理起来有困难，可以考虑委托律师代理，以便更专业地维护您的权益。