快手小店商家等级规则
为提升快手商户服务水平,保护交易双方利益,提供更优质的平台服务及用户体验,现新增《快手小店商家等级规则》,原《快手小店等级规则说明》同步废止。本规则于2024年12月1日首次发布,于2024年12月...
快手最新平台激励政策
快手直播间新客来了就走留不住?平台最新激励政策来啦!通过最新工具和促销方式,提升对新用户的吸引力,帮助主播高效转化新顾客,积累更多粉丝,快速提升店铺销量,让你每月的钱包鼓鼓的。一、活动时间活动在20...
快手对冬奥会期间商业营销的专项治理通知
2024年北京冬奥会即将开始,为提升各位商户/带货达人的合规意识、营造良好的平台交易环境,快手特明确冬奥相关禁止性规定如下:一、禁止性言论/行为禁止平台商户/带货达人在电商直播(含短视频)活动中或在...
快手挂小黄车需要什么条件?怎么收费?
在快手平台上面其实也有不少人会选择去挂小黄车,但是也需要一定的条件才行,而且还需要收费,如果各位抖音达人想要了解的话,我马上就来给各位介绍。1、主体资质:所有需要进行广告推广账户必须提供的有效证明;...
快手小店规范预售发货时长通知
为明确预售发货时长要求、提升消费者时效体验,并结合目前商户实际发货时长分布情况,快手小店平台平台计划规范预售发货时长并对《快手小店发货管理规则》进行修订,详情如下:具体修订内容如下:1、预售商品发货...
快手金牌/银牌商家从快分销选品有什么要求?
为全面升级快手电商服务保障体系,将“高等级主播+好货源+好保障权益”进行匹配,自2024年12月8日起,金牌、银牌等级的主播需自身开通退货补运费功能外,从“快分销”平台(原快手“好物联盟”平台)选品...
快手宠物生活宠物用品类目商品发布规范
为规范商品发布秩序,提升快手小店平台内用户购物体验,现新增《宠物生活-宠物用品类目商品发布规范》,具体规则内容如下:本规范于2024年12月7日首次发布,于2024年12月15日生效。第一章概述1....
快手汽车用品类目商品发布规范
为规范商品发布秩序,提升快手小店平台内用户购物体验,现新增《汽车用品类目商品发布规范》,来看规则内容,如下:本规则于2024年12月7日首次发布,于2024年12月15日生效。第一章概述1.1目的为...
快手箱包/饰品类目商品发布规范
快手小店平台为了规范商品发布秩序,提升平台内用户购物体验,现新增《箱包饰品类目商品发布规范》,一起来学习新增的规则内容:本规范于2024年12月7日首次发布,于2024年12月15日生效。第一章概述...
快手客服评价指标怎么提升?怎么降低中差评?
作为淘宝客服,肯定也需要时时关注自己店铺的客服评价指标,并且也要想办法去提升,另外还要去了解一下中差评率的降低技巧,我这就来给各位分析。1、好评率应如何提升?根据计算公式,我们得知想要提升好评率指标...
快手商户客服评价指标是什么?怎么查看?
目前快手平台对于商户客服的服务评价考核主要为两项指标,分为【好评率】考核和【服务态度差原因的中差评率】考核。本次我们就这两项指标进行解读,并分析快手商家要如何管理客服评价考核,详情查看下方:一、快手...
快手客服服务违规和处罚规则
快手客服们在做好服务的同时也应该要深入去了解一下平台制定的相关规则,如果出现了违规行为,会有哪些处罚呢?我这就来给各位全面分析和介绍。一、定义服务违规,是指商户的客服服务质量、发货服务、售后服务等不...