快手医用保健类目商品发布规范
为营造快手平台内良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，现新增《医用保健类目商品发布规范》。具体规则内容如下： title="快手医用保健类目商品发布规范" alt="快手医用保健类目商品...
快手小店保证金是什么？怎么缴纳退款和提现？
越来越多的商家开通快手小店保证金功能，但是也有一些快手卖家还不知道它到底是什么，也对保证金的缴纳、退款以及提现等方面存在诸多疑惑，我马上给各位整理了相关的内容。一、保证金介绍1、问：为什么要缴纳保证...
快手116中腰部商家加码激励政策大全
2024年116大促期间，为了更好的帮助快手中腰部商家成长爆发，快手电商将加大对中腰部主播商家的激励扶持力度。内容如下：一、加码政策玩法政策简述：将116大促按时间分为3个阶段(每阶段7天左右时间)...
快手磁力金牛移动版是什么？怎么使用？
磁力金牛移动版是为快手小店商家的专属打造的移动端营销推广工具，在手机上动动手指，就能轻松助力带货提升!如果各位也想要这样的效果，那肯定需要好好去试试这个工具了。磁力金牛是快手商业化专为电商营销场景打...
快手安心钱包是什么？使用常见问答汇总！
在快手平台上面经营的时候，其实也有一些商家发现了安心钱包，但是却不知道它到底是什么，也不知道应该如何去使用它，我接下来就给各位介绍一下，同时也汇总了一些使用常见问答。安心钱包是平台联合平安银行推出的...
快手小店七天无理由自动退款策略大全
快手小店七天无理由的退款订单在全部退款单中占了70%，但很多商家还在使用人工审核。人工审核费时费力不说，店铺的退款完结时长指标和购物体验星级都会被影响。快手小店星级可谓“降起来容易，涨起来贼难”。低...
快手小店白酒商品品质鉴定质量标准
快手小店为提升白酒商户服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，现新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》。规则内容如下：标准正文：本标准按照GB/T 1.1-2024给出的规...
快手客服最大接待量功能是什么？附注意事项
快手小店不同客服可以根据自己的接待能力设定不同的最大接待量数值，本篇文章介绍了快手客服「最大接待量」功能使用说明，来看看。1、功能定义是指客服在接待买家会话时，设置接待中会话数的上限值。当接待中会话...
快手CRM我的客户是什么？有什么用？
快手商家私域运营的好帮手，快手CRM“我的客户”全量开放啦!如果各位快手达人或者是运营者也想要做好运营的话，那也可以好好来了解一下这个功能。一、商家使用情况1、10月初快手CRM(即我的客户)开始内...
快手客服满意度怎么提升？有哪些方法？
快手客服满意度对于商家服务考核十分重要，通过服务用语和客服系统的使用，可以帮助商家老铁们快速提升客服满意度，赶紧来了解一下吧!各位老铁，快手客服好评率(客服满意度)旨在通过连续性的定量研究，获得消费...
快手客服基本话术，快手小店客服话术
在快手小店实际经营过程中，快手客服是店铺和买家之间的纽带，通过沟通建立买家对店铺的信任，一点点积累我们的服务口碑，所以一定要根据自己店铺的情况进行常用的场景话术总结。以下是整理的100句快手客服基本...
快手暴雪影响下部分地区的发货考核调整通知
因极端雨雪天气导致部分地区物流受到影响，导致快手小店商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整，赶紧来看看吧!一、购物体验星级发货考核调整1、承...
快手客服聊天记录怎么查询？最大接待量详解
快手小店商家们如果知道了好的服务口碑，可以通过好评率这个指标来衡量，那么就该关注如何提升这个指标了。另外也给各位介绍一下快手客服的最大接待量的功能。我们可以通过快手客服聊天记录来查看买家对我们客服的...
快手小店客服系统怎么登陆？登陆方式有哪些？
如果想要做好快手小店，那肯定也需要快手客服人员，快手平台也为此推出了快手小店的客服系统，大家是否知道应该要怎么去登陆呢?登陆的方式有哪些呢?快手小店客服系统电脑端有两种登陆方式，分别是网页版和PC客...
快手疫情影响下的发货考核最新调整
因疫情问题导致部分地区物流受到影响，导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。具体内容如下：一、购物体验星级发货考核调整1. 承诺发货...
快手1212宠粉节实在好货&猜你喜欢活动招募规则
快手1212宠粉节实在好货&猜你喜欢活动招募要求来啦，商家们可以根据自己的需求进行活动报名，让我们来看看详细内容吧：一、活动介绍1、实在好货1)玩法介绍通过商家让利+平台补贴，提供给老铁超值...
快手1212宠粉节权益分发中心招商规则
快手电商将在11月28日-12月12日期间推出「快手1212宠粉节-权益分发中心」。延续116高效转化工具，玩法升级，福利加码!多渠道分发，花式发券撒不停，帮助商家锚定精准用户，助力暴风涨粉、高效引...
快手好物联盟优选类目美妆品牌准入标准
快手更新了关于好物联盟优选类目-美妆品牌的准入标准啦。如果各位快手卖家也想要入驻的话，那肯定也需要提前来了解一下它的准入标准。一、入驻店铺类型要求首先品牌在快手的店铺类型是旗舰店、专卖店、专营店;另...
快手客服售后退款话术大全
优质的售后服务可以增强消费者对店铺的信任度，为店铺带来回头客。若售后处理不好，还会带来一系列的问题。快手客服在处理售后的过程中，有哪些常见的问题?又该如何处理呢?本篇文章就为大家带来几种常见问题的参...
快手服务号是什么意思？如何认证？
快手小店平台推出了服务号，想必还有很多的快手卖家根本就不知道他是什么意思，也不知道应该要怎么去认证，我马上就来给各位达人们详细全面的介绍一下。 title="快手服务号是什么意思" alt="快手服...
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