快手客服满意度怎么提升?有哪些方法?
快手客服满意度对于商家服务考核十分重要,通过服务用语和客服系统的使用,可以帮助商家老铁们快速提升客服满意度,赶紧来了解一下吧!各位老铁,快手客服好评率(客服满意度)旨在通过连续性的定量研究,获得消费...
快手客服基本话术,快手小店客服话术
在快手小店实际经营过程中,快手客服是店铺和买家之间的纽带,通过沟通建立买家对店铺的信任,一点点积累我们的服务口碑,所以一定要根据自己店铺的情况进行常用的场景话术总结。以下是整理的100句快手客服基本...
快手暴雪影响下部分地区的发货考核调整通知
因极端雨雪天气导致部分地区物流受到影响,导致快手小店商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整,赶紧来看看吧!一、购物体验星级发货考核调整1、承...
快手客服聊天记录怎么查询?最大接待量详解
快手小店商家们如果知道了好的服务口碑,可以通过好评率这个指标来衡量,那么就该关注如何提升这个指标了。另外也给各位介绍一下快手客服的最大接待量的功能。我们可以通过快手客服聊天记录来查看买家对我们客服的...
快手小店客服系统怎么登陆?登陆方式有哪些?
如果想要做好快手小店,那肯定也需要快手客服人员,快手平台也为此推出了快手小店的客服系统,大家是否知道应该要怎么去登陆呢?登陆的方式有哪些呢?快手小店客服系统电脑端有两种登陆方式,分别是网页版和PC客...
快手疫情影响下的发货考核最新调整
因疫情问题导致部分地区物流受到影响,导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。具体内容如下:一、购物体验星级发货考核调整1. 承诺发货...
快手1212宠粉节实在好货&猜你喜欢活动招募规则
快手1212宠粉节实在好货&猜你喜欢活动招募要求来啦,商家们可以根据自己的需求进行活动报名,让我们来看看详细内容吧:一、活动介绍1、实在好货1)玩法介绍通过商家让利+平台补贴,提供给老铁超值...
快手1212宠粉节权益分发中心招商规则
快手电商将在11月28日-12月12日期间推出「快手1212宠粉节-权益分发中心」。延续116高效转化工具,玩法升级,福利加码!多渠道分发,花式发券撒不停,帮助商家锚定精准用户,助力暴风涨粉、高效引...
快手好物联盟优选类目美妆品牌准入标准
快手更新了关于好物联盟优选类目-美妆品牌的准入标准啦。如果各位快手卖家也想要入驻的话,那肯定也需要提前来了解一下它的准入标准。一、入驻店铺类型要求首先品牌在快手的店铺类型是旗舰店、专卖店、专营店;另...
快手客服售后退款话术大全
优质的售后服务可以增强消费者对店铺的信任度,为店铺带来回头客。若售后处理不好,还会带来一系列的问题。快手客服在处理售后的过程中,有哪些常见的问题?又该如何处理呢?本篇文章就为大家带来几种常见问题的参...
快手服务号是什么意思?如何认证?
快手小店平台推出了服务号,想必还有很多的快手卖家根本就不知道他是什么意思,也不知道应该要怎么去认证,我马上就来给各位达人们详细全面的介绍一下。 title="快手服务号是什么意思" alt="快手服...
快手服务号有什么用?功能权益有哪些?
如果各位开通了快手服务号,那肯定也需要将其作用最大化,那么它到底有什么用呢?它的功能和权益又体现在哪些方面呢?我马上就来给各位介绍一下。服务号享受如下权益,权益入口均在【商家功能】主页。1、商家功能...