淘宝网受疫情影响区域的退款交易时效更新
淘宝网日前发布【4月7日更新】关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告(以下简称公告)。公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳...
淘宝开票信息怎么维护？怎么申请发票？
现在很多消费者购物的时候都喜欢要发票，这样就能报销或者抵税用的。其实淘宝也是可以开发票的，不过有些小伙伴不知道淘宝的开票信息怎么维护，下面小编就来介绍一下吧。淘宝开票信息怎么维护?1、淘宝卖家打开[...
淘宝封店里面的钱怎么办？有哪些违规类型？
大家都知道淘宝的规则是非常严格的，如果淘宝卖家不懂淘宝规则，就很可能在淘宝运营的运营过程中出现淘宝违规现象了。而对于淘宝违规行为严重的话，就会被淘宝封店的哦。那么淘宝封店里面的钱怎么办?有哪些违规类...
淘宝二维码扫不出来怎么回事？咋生成二维码？
现在手机上很多软件都具备扫一扫的功能的，淘宝可以通过扫一扫识别二维码，或者商品的。而且很多用户也会用淘宝的扫一扫来查找同款商品，所以还是很实用的。有的小伙伴发现淘宝二维码扫不出来，那这是怎么回事呢?...
天猫优惠券在哪里抢？使用规则介绍
天猫是淘宝平台的精品店铺，不管是商家的资质还是商品都是比较有保障的，因此有很多消费者愿意在天猫上面购物。在天猫上面购物，除了享受商家的打折优惠以外，还可以通过优惠券来减免商品货款，那么天猫优惠券在哪...
淘宝卖家封店了售后还要退吗？原因有哪些？
淘宝商家在开店的时候，经常会遇到消费者收到商品不满意，需要商家进行售后的情况。每当这个时候，商家一定要认真处理售后问题，不然会对店铺运营产生不利的影响。那么，如果淘宝卖家封店了售后还要退吗？下面就来...
天猫购物券怎么领取？使用规则是什么？
我们在天猫平台购物的时候可以领取，领取了以后再下单的时候就可以直接使用天猫购物券抵扣了，这对于用户来说也算是获得了优惠，那么如何去领取这个天猫购物券呢?天猫购物券怎么领取?抽取：在天猫手机客户端的积...
天猫购物券在哪里查看？使用规则介绍
我们在天猫平台中可以领取很多的，领取了以后它都是有具体的使用时期限制的，在规定的时间内才能够使用这个天猫购物券，那么天猫用户们如何去查看自己已经领取到的天猫购物券?天猫购物券在哪里查看?打开天猫客户...
淘宝寄空包给卖家会怎么样？对商家有何惩罚？
我们在淘宝平台购物了以后是需要等商家来发货的，商家们发货以后再收到了商品后，如果对商品不满意的话是可以申请退货退款的，有很多的消费者们存在侥幸心理，打算去寄空包裹。这样会怎么样?给卖家会怎么样?淘宝...
淘宝卖家承担运费哪些地方不包邮？如何设置运费？
我们在淘宝平台购物了以后，如果看到商品包邮的话，可能会更加愿意下降一点点，往往都是因为商品不包邮，而选择不去购买这款产品，那么淘宝商家承担运费的话，哪些地方不包邮?淘宝卖家承担运费哪些地方不包邮?一...
淘宝店怎么设置满包邮？方法是什么？
淘宝商家们可以设置的信息有很多，比如说可以设置包邮方面的信息，像有些平台所卖的产品单价非常的低，只有达到了一定的额度以后才会去包邮，这都是商家们进行设置的，下面进行介绍。淘宝店怎么设置满包邮？1、登...
淘宝导航栏图片大了还能放上去吗？淘宝装修有何技巧？
对于淘宝商城来说，开店了以后需要设置很多方面的信息，向淘宝店铺装修，都是最为基本的操作装修的过程中就包括了，对淘宝导航栏进行装修，如果图片大了的话，是否还能够放上去?图片大了还能放上去吗?可以，但是...
淘宝长尾关键词几个字？关键词使用误区是什么？
淘宝商家们都知道，商品的标题都是由一个个关键词组成的，所以关键词的选择非常的重要，我们可以将关键词的类型分为很多种，其中就包括了长尾关键词，那么这个关键词一般有几个字。几个字?淘宝长尾词指的是淘宝上...
淘宝三无产品被投诉到工商怎么处理？如何应对？
淘宝平台的购物还是相当的规范的，各位消费者们，如果在淘宝平台购物的时候发现了三无产品那么都是可以去进行投诉的，如果被投诉到了工商的话，作为淘宝商家应该如何处理?被投诉到工商怎么处理?一、当淘宝店铺被...
淘宝查号怎么算周期？清零会怎样？
淘宝账号可以分为以及淘宝黑号情况，在正常的情况下大家都是淘宝白号，如果有出现了违规的行为，可能账号变成了黑号，有的时候会需要去查号，那么如何去计算这个周期呢?怎么算周期?每周平均就是买家每周的成交订...
淘宝首页图片怎么上传？淘宝主图上传要求有哪些？
对于淘宝商家说首页的装修是非常的重要的，进入淘宝店铺首先看到的就是首页，在首页的时候商家们需要去上传一些图片，那么淘宝首页图片具体如何去进行上传?下面要为大家进行介绍。怎么上传1、打开并登陆淘宝网。...
淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办？售后时间多久？
我们在淘宝下单购物之后，如果收到产品不喜欢或者不满意，七天之内是可以退货退款的，即使已经确认收货了，还是可以申请售后。不过，如果售后时间到了，商家是有权拒绝的。一、售后时间到了商家拒绝怎么办?1、首...
淘宝店如何拉客源？客源分几种？
说起来经营一个店铺流程其实很简单，就是上产品、拉客源、做好售后服务。在这个过程中，拉客源是最为重要的，因为只有拉来了客源，才会有生意。那么，怎么拉客源呢?一、如何拉客源?第一，新开店铺可以做一些，各...
淘宝店铺客服态度差怎么投诉？怎么解决？
我们都知道，在淘宝上面，要留住顾客，客服的态度是很重要的，因而大部分淘宝客服都是非常礼貌非常客气的。但是，总是有那么几个奇葩客服，态度非常差，这个怎么投诉呢?一、客服态度差怎么投诉?1.直接在淘宝订...
淘宝的客服回复率在哪？回复率多少达标？
据了解，淘宝客服在很大程度上是会影响到产品的成交转化的，所以，管理好客服，规范好客服的行为很重要。要看一个客服能力强弱，我们可以参考下客服的回复率。一、客服回复率在哪?进入卖家中心首页>>...
淘宝关键词搜索量变少怎么办？怎么提高？
对淘宝卖家来说，如果关键词的搜索量变少了，那肯定也需要想尽各种办法去提升，另外也要想办法去提高淘宝关键词的搜索量，我马上给各位揭晓!1、先找出导致自然搜索流量下降的原因在这里我们要使用到一个工具——...
淘宝目标客户群体是哪些？怎么分析？
在经营淘宝店铺的时候，卖家们也需要做好店铺的目标人群分析，但是在这之前，各位是否了解目标客户群体有哪些呢?又该怎么去进行分析呢?从淘宝买家人群当中的属性中获得性别、年龄、职业、消费水平等信息，同时根...
淘宝客服工资怎么算？每单多少提成？
一些淘宝客服也希望能够赚更多的工资，但是又不太清楚淘宝店铺对客服的工资的计算方法，我今天就全面详细的给各位卖家们介绍一下，同时也会告诉各位每单对应的提成。淘宝客服工资一般是底薪+提成的方式计算。底薪...
淘宝内容化小组是什么？有什么用？
一位接近阿里人士告诉“电商在线”，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2月，淘系内部已成立了跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。“圈...
淘宝活动款是什么意思？退款规则是什么？
在淘宝上面其实也有各种各样的活动款商品，另外也要好好去了解一下它的意思，另外如果这种活动款的商品要退货的话，有哪些退款规则呢?淘宝活动款的产品主要是想要达到为店铺清库存，冲销量的目的。若是以清库存为...
淘宝店产品被降权怎么办？怎么预防？
对淘宝卖家来说，其实也有可能出现产品被降权的情形，出现了这种情况后要怎么办呢?应该怎么预防产品被降权呢?我马上给各位卖家们分享。1、去淘宝客服申诉如果店铺的商品被降权了，商家可以去淘宝客服那边投诉，...
淘宝降权多长时间？有哪些情形？
一些淘宝卖家发现自己的店铺降权了，肯定还是有些慌乱的，尤其是想要知道店铺降权需要多久长的时间，另外有哪些情形会导致店铺降权呢?我这就给各位介绍。1、虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权同...
淘宝售前客服提成怎么算的？职责是什么？
其实每位淘宝卖家肯定也希望能够做好店铺的同时也管理好员工，自然也需要掌握淘宝售前客服的提成应该怎么计算的，也要明白该岗位的职责。1、淘宝售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应...
淘宝售后客服适合什么人做？适合长期干吗？
对淘宝售后客服来说，其实也是要求很严格的，一般人干不来，那么大家是否了解淘宝售后客服到底适合什么样的人来做呢?这份工作是否适合长期干呢?第一：具有良好心理素质的人售后客服不同于售前客服工作压力那么大...
淘宝客服砍价话术，议价技巧有哪些？
对淘宝客服来说，自然需要掌握各种各样的话术，比如说砍价的话术，掌握了这些才能帮助各位卖家们更好的应对客户，我马上就来给大家分享。1、淘宝客服感同身受客服站在客户的角度去思考，急客户所急，理解客户。通...
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