客服外包公司去哪找活?
现在很多公司都需要客服,于是产生了客服外包行业,但是客服外包行业的竞争也是比较激烈的,那么客服外包公司去哪找活?一、客服外包公司去哪找活?1、明确自己的优势和定位公司应该根据自己的规模、人员、设备、技...
居家客服工作怎么样?
有一些朋友想要找一份可以在家上班的工作,然后发现有一个居家客服的工作,想要了解清楚这个居家客服工作怎么样呢?居家客服工作怎么样?优点和缺点是什么?是指通过网络或电话为客户提供服务的工作,通常由一些电商...
天猫运营团队一般多少人?
天猫是中国最大的电商平台之一,平台上面有很多的产品和服务,那么有一些卖家朋友们会很好奇一个问题,就是天猫运营团队一般多少人?一、团队一般多少人?不同的运营团队可能有不同的规模和职能。一般来说,天猫的运...
一个天猫店运营需要多少人?
在天猫平台上面开店运营,卖家朋友们不仅需要一些费用和设备,还需要准备一些专业的人员,那么一个天猫店运营需要多少人呢?一、一个天猫店运营需要多少人?天猫店的运营人员数量取决于很多因素,比如店铺的规模、品...
天猫运营团队组织架构是什么?
为了提供优质的服务和创新的产品,天猫运营团队采用了一种比较灵活的组织架构,那么一起去了解一下天猫运营团队组织架构是什么吧!一、天猫运营团队组织架构是什么?1、市场部:负责天猫的品牌建设、营销活动、用户...
电商客服为何天天招人?
有一些朋友在找工作的时候,发现很多电商公司在进行电商客服的招聘,所以心里会产生一个疑问,就是电商客服为何天天招人?一起去看看吧!电商客服为何天天招人?有哪些原因?也是一个高压力、高流动性的行业,据统计...
电商客服需要具备哪些技能?
在电商公司有很多的岗位,比如说运营、美工、客服等等,那么有一些朋友对于电商客服是很有兴趣的,想要了解清楚电商客服需要具备哪些技能?电商客服需要具备哪些技能?需要哪些能力?是电子商务平台的重要组成部分,...
客服必备的五大技能是什么?
客服是电商平台的重要组成部分,客服不仅要为客户提供优质的服务,还要能够处理各种突发情况,维护企业的形象和声誉。那么,客服必备的五大技能是什么呢?必备的五大技能是什么?需要具备哪些素质?1、态度要好这是...
淘宝客服的工作好做吗?
每一个淘宝店铺里面包括很多的岗位,比如说运营,美工。客服等等,那么有一些朋友对于淘宝客服有想法,想要了解一下淘宝客服的工作好做吗?一、淘宝客服的工作好做吗?看情况可以分为售前和售后两种,他们的工作内容...
淘宝客服绩效考核指标有哪些?
淘宝卖家朋友们需要对于每个岗位进行管理,需要对于每个岗位设置一些绩效考核指标,那么这个淘宝客服绩效考核指标有哪些呢?一、淘宝客服绩效考核指标有哪些?淘宝客服是电商行业中非常重要的岗位,他们不仅要回答买...
淘宝客服绩效在哪里看?
如果你是一名淘宝客服,想要获得一份高收入,需要努力获得一个好的绩效考核结果,那么一起去了解清楚淘宝客服绩效在哪里看?一、淘宝客服绩效在哪里看?1、登录淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击...
淘宝云客服赚钱吗?
有一些朋友想要在网上找一份兼职赚取一些收入,然后看到淘宝云客服有在进行招聘,所以想要打听一下这个淘宝云客服赚钱吗?一、淘宝云客服赚钱吗?赚钱淘宝云客服是一种网络兼职,可以在家通过电脑或手机为淘宝商家提...
淘宝云客服工资一般多少?
有一些朋友想要成为一名淘宝云客服,除了关心要求和条件之后,最关心的肯定是工资待遇,那么淘宝云客服工资一般多少呢?一、淘宝云客服工资一般多少?淘宝云客服是一种兼职的客服工作,主要是为淘宝的店铺提供在线咨...
淘宝工厂直营店没有客服吗?
淘宝平台上面的店铺类型有很多,其中有一种就是淘宝工厂直营店,那么有一些朋友想要咨询一下淘宝工厂直营店没有客服吗?一起去看看。直营店没有客服吗?怎么联系客服?有客服首先,我们要明确一点,淘宝工厂直营店是...
电商客服聊天技巧和常用话术有哪些?
在电商行业中,客服聊天是比较重要的一个环节,尤其是现在很多人都选择网购,因此,客服聊天技巧和常用话术也逐渐成为了必备技能之一。那么,接下来我们就一起来看看电商客服聊天技巧和常用话术吧。一、聊天技巧和常...
电商客服怎么做新手入门?
随着电子商务的快速发展,已经是越来越多的人选择做电商了,而在网上购物的话,很多时候都是需要跟客服去了解产品,所以客服的需要也是比较大的,那么,下面我们一起来看看新手怎么做电商客服吧。一、怎么做新手入门...
电商客服面试问题及回答技巧有哪些?
随着电商平台的不断发达,吸引着很多的商家纷纷入驻电商开店,但是网上店铺的话都是需要有客服这个岗位的,因为我们消费者在购物的时候遇到什么问题都会联系客服解决。那么,电商客服面试问题及回答技巧有哪些?1....
淘宝客服电话是免费的吗?
在淘宝平台上面操作的时候,难免会出现一些问题和纠纷。这时候,联系客服就成了解决问题的最直接的方式。那么,淘宝客服电话是免费的吗?一、淘宝客服电话是免费的吗?是的根据不同的运营商,拨打客服电话会按照市话...
淘宝客服介入收费吗?
在淘宝平台上面发生一些纠纷的时候,可以申请淘宝客服介入解决问题,那么有一些朋友比较关心的是淘宝客服介入收费吗?一、淘宝客服介入收费吗?淘宝客服介入是否收费,取决于不同的情况。一般来说,如果是买家朋友们...
淘宝在线客服和电话客服的区别是什么?
淘宝平台上面提供了很多的产品和服务,比如说有两种客服方式:在线客服和电话客服。那么淘宝在线客服和电话客服的区别是什么?淘宝在线客服和电话客服的区别是什么?是通过淘宝网站或者手机APP上的聊天窗口与客服...
淘宝客服发的文件怎么导出来?
如果在淘宝上收到了客服发的文件,比如一些产品资料、打印材料等,你可能想要把这些文件导出来保存。那么,淘宝客服发的文件怎么导出来?一、淘宝客服发的文件怎么导出来?1、 在手机上打货源人宝,进入消息页面,...
淘宝退款怎么申请客服介入?
在申请淘宝退款的时候,有时候卖家可能不同意退款,这时候,你可以申请客服介入解决问题,那么淘宝退款怎么申请客服介入呢?一、淘宝退款怎么申请客服介入?1、 在淘宝的网页或者手机APP上,找到你想要退款的订...
淘宝金牌客服在哪里申请?
淘宝平台上面有很多的岗位,比如说客服、运营等等,那么有一些朋友想要成为淘宝金牌客服,想要了解一下淘宝金牌客服在哪里申请?一、在哪里申请?1、在淘宝上搜索有招聘启事的店铺,按照店铺的要求投递简历,等待店...
淘宝天天特卖工厂店客服在哪里?
相信经常在淘宝平台购物的小伙伴,有看到工厂店排名比较靠前,而且商品的价格要比别的店铺价格要便宜很多。但是在这种店购物的时候,有的消费者还不知道在哪里联系客服?一、淘宝天天特卖工厂店客服在哪里?在淘宝工...
淘宝客服发红包怎么领?
现在越来越的人喜欢网购,网上平台在遇到一些特别的节日还会有促销活动,所以很多的人会选择在促销活动的时候来购物,有时候客服会把优惠的红包发给消费者,那么,发红包怎么领?一、淘宝客服发红包怎么领?一般淘宝...
淘工厂直营店没客服吗?
我们在的时候,就会发现有些店铺带有工厂直营店的标识。也就是说,这些店铺的商品价格普遍也是比较实惠的,毕竟是工厂直接供货,少了中间商。但是有消费者在购物的时候确发现找不客服,那淘宝工厂直营店没有客服吗?...
淘金云客服兼职怎么报名?
如果你想在家赚钱,又有一定的客服经验和沟通能力,那么淘金云客服兼职可能是一个不错的选择。赶紧去看看金云客服兼职怎么报名?一、淘金云客服兼职怎么报名?兼职是一种在线客服外包平台,你可以在上面接取各种客服...
网上招客服的工作可靠吗?
有一些朋友想要在网上找一份工作,然后发现有一些客服工作岗位在招聘,但是会担心一个问题,就是网上招客服的工作可靠吗?一、网上招客服的工作可靠吗?看情况有些网上招聘平台可能是骗子或者黑心企业,他们会用高薪...
怎么投诉天猫客服?
如果用户朋友们在天猫平台上面购物的时候,遇到了不满意的服务,可能想要投诉天猫客服。那么一去了解一下怎么投诉天猫客服?一、怎么投诉?如果您在天猫上购物遇到了问题想要投诉,则可以通过以下三种方式进行:1、...
天猫店长面试常见问题有哪些?
一个天猫店铺里面有很多的岗位需要招聘,不同的岗位有不同的招聘要求和面试问题,那么天猫店长面试常见问题有哪些呢?一、天猫店长面试常见问题有哪些?是天猫平台上的重要角色,负责管理店铺的运营、营销、客服等方...